O que mudou no KYC para jogadores de criptomoedas na Solverde1?
Nos últimos meses, a Solverde1 casino passou a exigir verificações de identidade mais rigorosas para utilizadores que fazem transações com criptomoedas. Se antes bastava um e-mail e um depósito rápido, agora o processo inclui envio de documentos, selfies e até comprovativo de origem dos fundos. Este guia explica exatamente o que precisa de saber para não ter a sua conta bloqueada e conseguir levantar os seus ganhos sem surpresas. Vamos percorrer as regras atuais, os documentos exigidos, os prazos típicos e os erros mais comuns — tudo baseado na experiência real de quem já passou pelo processo.
Documentos obrigatórios: o que a Solverde1 pede
A primeira etapa do KYC na Solverde1 envolve o envio de três documentos principais: um documento de identificação (cartão de cidadão, passaporte ou carta de condução), um comprovativo de morada (fatura de água, luz ou extrato bancário dos últimos 3 meses) e, para jogadores de criptomoedas, um comprovativo de depósito da exchange ou wallet de onde saíram os fundos. Este último é o grande diferencial: a Solverde1 quer saber a origem do Bitcoin, Ethereum ou USDT que depositou. Se não conseguir provar que os ativos são seus, o processo pode parar.
Abaixo, uma tabela com os documentos mais comuns e a finalidade de cada um:
| Documento | Finalidade | Formato aceite |
|---|---|---|
| Cartão de Cidadão / Passaporte | Verificar identidade e idade (maior de 18 anos) | PDF ou imagem (frente e verso) |
| Comprovativo de morada | Confirmar residência (para regulação AML) | Fatura ou extrato bancário (< 3 meses) |
| Print do depósito na exchange | Provar que a crypto veio de uma conta sua | Screenshot com data e hash da transação |
| Selfie segurando o documento | Verificação de rosto ao vivo | Foto nítida com documento visível |
Passo a passo do processo de verificação
Para evitar atrasos, siga este roteiro exato que a Solverde1 segue internamente. Primeiro, faça o login na sua conta e aceda à secção “Minha Conta” → “Verificação”. Depois envie os documentos num formato aceite (PDF ou JPG, máximo 5 MB cada). O sistema faz uma pré‑análise automática, e depois um agente humano valida manualmente — o que leva entre 24 e 72 horas úteis. Se tudo estiver correto, receberá um e‑mail de confirmação e o limite de levantamento será removido.
- Passo 1: Faça login e aceda a “Definições de segurança” → “Verificação de conta”.
- Passo 2: Escolha o tipo de documento (identificação, morada, comprovativo de depósito).
- Passo 3: Faça upload de cada ficheiro individualmente, um de cada vez.
- Passo 4: Aguarde a validação automática (primeira triagem – 5 minutos).
- Passo 5: Se o sistema pedir uma selfie, tire a foto com o documento ao lado do rosto.
- Passo 6: Fique atento ao e‑mail e ao histórico de verificação na conta.
Se precisar de ajuda durante o processo, pode consultar a página de suporte da solverde1.com para tutoriais em vídeo.
Problemas comuns e como resolvê-los
Muitos jogadores de crypto encontram entraves inesperados. O erro mais frequente é enviar um comprovativo de depósito que não mostra o seu nome completo – por exemplo, prints de carteiras anónimas ou exchanges que omitem dados pessoais. Outro problema clássico é a selfie com pouca luz ou o documento tapado por reflexos. A Soldever1 também rejeita faturas de morada que estejam em nome de terceiros (como o cônjuge) se não houver uma declaração adicional.
Para resolver, reenvie o documento corrigido dentro de 7 dias. Se a verificação falhar três vezes, a conta pode ficar suspensa. Uma dica prática: use sempre a exchange que tem o seu nome no registo (como a Binance ou Coinbase) e faça o screenshot com o ecrã completo, incluindo o saldo e a data.
Prazos, limites e bónus: o impacto das regras
A verificação concluída tem efeitos diretos nos seus prémios. Por exemplo, o código Solverde1 no deposit dá acesso a bónus de boas‑vindas, mas esses bónus só são creditados após o KYC ser aprovado. O mesmo se aplica ao Solverde1 free spins – sem verificação, as rodadas grátis ficam pendentes. Os limites de levantamento também sobem: contas não verificadas levantam no máximo 500€ por semana; verificadas passam para 10.000€ por mês.
Vale a pena lembrar que o bónus de boas‑vindas da Solverde1 casino tem um rollover de 35x o valor do depósito mais bónus, com RTP médio de 96,5% nas slots. Use o Solverde1 promo code “CRYPTO25” para ganhar 25% extra no primeiro depósito em Bitcoin, mas só depois de o KYC estar completo.
Em suma, as regras são mais apertadas para quem usa criptomoedas, mas são justas e alinhadas com as normas europeias de combate ao branqueamento de capitais. Seguindo este guia, a sua verificação na Solverde1 será aprovada sem dores de cabeça.